隐私政策

欢迎访问睿铂科技官网。本隐私政策向您说明，当您访问 https://www.riebotech.com（下称 “本网站”）时，成都睿铂科技有限责任公司（以下简称 “我们”、“睿铂”）如何收集、存储、使用、共享、保护您的个人信息，以及您拥有哪些权利。

访问、浏览、使用本网站，即代表您阅读并同意本隐私政策全部条款。如您不同意本政策，请停止使用本网站。本政策遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规，同时兼顾海外访客通用数据保护合规要求（GDPR 相关原则）。

一、数据控制方

主体：成都睿铂科技有限责任公司

地址：四川省成都市高新区天府大道中段 1366 号天府软件园 E5‑11

联系邮箱：sales@riebotech.com

联系电话：+86 18215684975

如您有隐私相关咨询、申请，可通过以上渠道联系我们。

二、我们收集哪些信息

2.1 您主动向我们提交的信息

当您填写网站询价表单、联系表单、订阅资讯、发送邮件咨询、商务对接时，自愿提交的信息：

• 姓名；
• 电子邮箱；
• 联系电话；
• 公司、机构名称；
• 您在留言 / 咨询内容中主动填写的其他信息。

提示：您无需提交身份证、银行卡等敏感个人信息。请勿在表单中主动上传身份证、生物信息、医疗信息等敏感数据。

2.2 访问网站自动收集的信息

当您浏览网站，我们或第三方统计工具会自动获取匿名访问日志信息，包含：

• IP 地址；
• 浏览器类型、版本、操作系统、设备型号；
• 访问时间、页面访问记录、跳转来源、点击行为；
• 语言、地区偏好。

该类信息多数情况下无法直接定位到特定自然人，用于网站运维、流量统计、故障排查、优化产品展示。

2.3 Cookie 及同类技术

本网站使用 Cookie、网页信标、脚本等技术：

1. 必要 Cookie：保障网站基础访问、页面跳转，无法关闭；
2. 分析类 Cookie：统计访问流量，优化网站内容；
3. 功能 Cookie：保存语言、区域偏好，提升再次访问体验。

您可以通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie；关闭 Cookie 可能造成部分网页功能体验异常。本网站不使用追踪广告类第三方 Cookie。

三、我们如何使用收集到的信息

我们仅按照最小必要原则使用信息，不会超出如下目的使用您的个人信息：

1. 回复您的产品咨询、询价、商务合作请求；
2. 向您发送您主动订阅的产品动态、展会、技术资讯邮件（您可随时退订）；
3. 网站运维、故障排查、安全防护，抵御恶意访问；
4. 统计网站访问情况，迭代优化网站内容、产品展示；
5. 履行法律义务、处理纠纷、应对监管部门合法要求。

我们不会将您的邮箱、手机号用于无关的垃圾营销。

四、信息共享、转让与披露

1. 不会出售：我们不会出售、出租您的个人信息给第三方。
2. 有限共享场景
   1. 授权服务商：我们可能将信息给到合规第三方服务商（邮件发送、网站服务器托管、网站数据分析服务商），服务商仅按照我们指令处理数据，不得另行用于自身商业目的。
   2. 法律强制要求：司法机关、监管机构依法出具正式文书要求提供信息时，我们将依法配合披露。
3. 企业变更：如发生合并、收购、资产转让，个人信息会随同业务转移，仍受同等隐私保护规则约束。
4. 外部链接：网站可能含有外部网站链接，跳转第三方网站后，适用对方的隐私政策，睿铂不对第三方网站的数据处理承担责任。

五、跨境数据传输

睿铂是中国境内企业，用户数据主要存储于中国大陆服务器。

若海外客户提交咨询信息，为服务海外业务，您的联系信息可能会被传输至境外合作经销商。我们会采取合同约束等方式保障海外接收方达到对应数据保护标准。

六、信息保存期限

• 咨询表单、商务联系信息：业务沟通存续期间保存；业务结束后保留3 年，到期自动删除 / 匿名化；
• 网站访问日志：保存 12 个月后自动清理；
• 法律要求留存的记录，按法定保存期限执行。
• 信息不再需要时，我们执行删除或匿名化处理，匿名后数据不再属于个人信息，可用于统计分析。

七、信息安全保护

我们采取行业通用安全防护措施：服务器访问权限管控、传输加密、内部数据访问权限隔离、员工隐私合规培训，降低泄露、篡改、丢失风险。

互联网无法做到 100% 绝对安全；如果发生个人信息安全事件，我们将依法及时通知受影响用户与监管机构。

八、您的个人权利

依据《个人信息保护法》，您享有如下权利，可通过 sales@riebotech.com 发起申请：

1. 查阅：申请查询我们保存的您的个人信息副本；
2. 更正：修正不准确的个人信息；
3. 删除：要求删除您的联系记录（“被遗忘权”）；
4. 撤回同意：取消邮件订阅，撤回对数据处理的同意；撤回不影响撤回前合法处理行为效力；
5. 限制处理：在法定条件下限制我们对您信息的处理；
6. 投诉：如认为我们处理行为侵害权益，您可以向属地网信监管部门投诉。

申请核验身份：我们会核验申请人身份，避免恶意申请；处理一般在 15 个工作日完成；法定情形下我们有权拒绝申请并说明理由。

九、未成年人保护

本网站面向商业客户、行业专业用户，不面向 14 周岁以下未成年人。如您是未满 14 周岁，请不要向本网站提交任何个人信息；如我们意外收集到未成年人信息，请联系我们，我们会立即删除对应数据。

十、隐私政策更新

我们有权修订本隐私政策。政策更新后，会在网页公布新版本与更新日期，不再逐一单独通知。继续访问网站即代表接受更新后的政策。建议您定期查看本页面。

十一、联系方式

隐私咨询、权利行使邮箱：sales@riebotech.com

邮寄地址：四川省成都市高新区天府大道中段 1366 号天府软件园 E5‑11，成都睿铂科技有限责任公司

电话：+86 18215684975